Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv126

"sv126" hay "chúng tôi" là tên gọi của nền tảng cá cược trực tuyến sv126 vận hành tại địa chỉ https://sv126.app. "Người dùng" hay "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của sv126.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do sv126 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ jackpot, đua xe và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa sv126 và người dùng. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv126 tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sv126, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống sv126.
• Không sử dụng dịch vụ sv126 nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào.

sv126 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu, bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Khi sử dụng dịch vụ sv126, người dùng cam kết tuân thủ các quy định sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống sv126.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản sv126 cho bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng dịch vụ sv126 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống sv126 để trục lợi.

sv126 sử dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi hành vi gian lận được phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, số dư bị phong tỏa và sv126 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

sv126 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên sv126. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để xác minh theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

sv126 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và chịu mọi khoản phí liên quan từ phía tổ chức tài chính của mình.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu rửa tiền, sv126 có quyền phong tỏa tài khoản và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

sv126 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của sv126:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• sv126 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

sv126 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime 99,9%, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi trường hợp.

sv126 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv126 (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của sv126 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

sv126 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của sv126. Dịch vụ sv126 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

sv126 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng dịch vụ sv126, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sv126, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho sv126 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sv126 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin tài chính của người dùng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống sv126 mà được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

sv126 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, thao túng trò chơi hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Thực hiện giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ sv126. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ sv126, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng sv126 để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại của sv126:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat trên trang web.
2. Bước 2: sv126 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: sv126 điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ thương lượng thêm trong vòng 14 ngày.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

sv126 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sv126 sẽ thông báo cho người dùng bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sv126.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý cần có hiệu lực ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv126 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản sv126, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang sv126.app
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ sv126 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp bằng tiếng Việt.